Преамбула

Настоящая Оферта действует на всей территории Российской Федерации с даты опубликования на сайте https://cosmo-estetic.ru, принадлежащем и администрируемом Индивидуальным Предпринимателем Ерофеевой Натальей Александровной, разработана и составлена с учетом требований Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), Закона «О защите прав потребителей» (Закон), Правилами продажи товаров дистанционным способом (Правила).
Интернет-магазин сохраняет за собой право изменять настоящие Условия;
Адрес действующей редакции Оферты в сети Интернет: https://cosmo-estetic.ru/oferta
Настоящие Оферта имеет приоритет над иными документами.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной Офертой, т.е. предложением Продавца ИП Ерофеевой Н. А., о заключении с любым физическим лицом договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на основании ознакомления с описанием товара, представленного на Сайте и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет.
1.2. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента заключения договора розничной купли-продажи Товара (далее – Договор) на условиях настоящей Оферты.
1.3. Лицо, согласное с изложенными ниже условиями настоящей Оферты, имеет возможность заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи Товара, на условиях настоящей Оферты. При этом, в соответствии со ст.ст.438, 493 ГК РФ и п.20 Правил дистанционной продажи, а также с учетом того, что достоверно установить лицо, являющееся Покупателем, возможно только после совершения указанным лицом действий, направленных на оплату Товара, момент заключения указанным лицом договора розничной купли-продажи с Продавцом на условиях, изложенных в настоящей Оферте, зависит от тех условий, на которых Покупатель согласен приобрести Товар:
1.3.1. В случае приобретения Товара на условиях предварительной оплаты – с момента получения Продавцом соответствующего сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар, поступления денежных средств от Покупателя в счет оплаты Товара.
Учитывая важность вышеизложенного, лицу, заинтересованному в покупке Товара на условиях, зафиксированных в настоящей Оферте, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо её пунктом, предлагается отказаться от покупки Товаров или использования услуг, предоставляемых Продавцом.
1.5. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора в момент оформления Заказа (п.1.7.) и отправки его Продавцу.
Оферта – публичное предложение Продавца, размещенное на сайте https://cosmo-estetic.ru, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним Договор на изложенных ниже условиях.
Интернет-магазин – торговая площадка Продавца, расположенная в сети Интернет по адресу https://cosmo-estetic.ru, имеющая в своем контенте каталог предлагаемых для продажи Товаров с указанием цен - виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа на эти Товары.
Сайт – совокупность электронных документов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене https://cosmo-estetic.ru.
Продавец – Юридическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке на территории Российской Федерации – Общество с ограниченной ответственностью «Склад Запчастей», производящее реализацию Товаров Покупателям через Интернет-магазин.
Покупатель – дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Заказ – надлежаще оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте Продавца.
Товар – объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина на сайте в сети Интернет https://cosmo-estetic.ru. Перечень Товаров, продаваемых дистанционным способом, определяется Продавцом.
Оператор – лицо, уполномоченное ИП Ероффеевой Н. А., осуществлять консультацию, прием и обработку Заказов, принятых от Покупателя по электронной почте, через бланк заказа на Сайте.
Перевозчик - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом и/или Оператором услуги по доставке Товаров Клиенту либо лицо, уполномоченное ООО «Склад Запчастей» на осуществление доставки Заказа.
Продажа Товаров дистанционным способом - продажа Товаров по Договору, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в каталогах, представленным на фотоснимках, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении такого Договора. Обязательным условием дистанционного способа продажи товаров является оплата товара, до момента получения товара.
Недостаток Товара - несоответствие Товара обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям Договора, или целям, для которых Товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении Договора, или образцу и (или) описанию при продаже Товара по образцу и (или) по описанию;
Существенный недостаток Товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения.
1.6. Договор может быть заключен на условиях, изложенных в настоящей Оферте, путем составления документа, подписанного Сторонами, либо путем передачи Покупателем сообщения о намерении приобрести Товар посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что сообщение исходит от Покупателя.
1.7. Заказывая Товары через сайт Продавца, Покупатель соглашается с условиями Оферты, изложенными ниже.
1.8. До заключения Договора Продавец предоставляет покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
1.9. Оферта считается акцептированной Покупателем с момента получения Продавцом сообщения (Заказа) о намерении Покупателя приобрести Товар. В сообщении о своем намерении (Заказе) Покупатель обязан указать свои Фамилию, Имя, Отчество и адрес, по которому следует доставить Товар, контактные телефоны, e-mail адрес. Кроме этого Покупатель указывает наименование Товара, артикул, марку, количество, цену Товара, а также указывает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и замечаний к ней не имеет. Покупатель гарантирует, что товары приобретаются им для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Покупатель также гарантирует, что ему не менее 18 лет, а если меньше 18 лет, то право на заказ товаров предоставлено ему по закону и он обладает дееспособностью для акцепта настоящей оферты.
1.10. Обязанности Интернет-магазина ограничиваются условиями настоящей оферты, в частности, в обязанности Интернет-магазина не входит оказание услуг Покупателю по предоставлению доступа в сеть Интернет. Доступ к сети Покупатель обеспечивает за свой счет самостоятельно. Также Интернет-магазин не предоставляет возможности Покупателю: настройки и/или диагностики компьютерного оборудования и программного обеспечения, а также обучение Покупателя и/или сотрудников Покупателя навыкам работы с программным и аппаратным обеспечением.
1.11. Интернет-магазин вправе изменить или дополнить настоящие Условия в любой момент, как с уведомлением Покупателей, так и без него (в зависимости от серьезности изменений). Действующая редакция всегда находится на сайте Интернет-магазина по адресу https://cosmo-estetic.ru/oferta.
1.12 К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Закона «О защите прав потребителей» и иные правовые акты РФ, принятые в соответствии с ним.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар лично, либо через третьих лиц (курьерская служба, Почта России), а Покупатель обязуется принять Товар, осмотреть внешний вид, проверить качество Товара, проверить количество и комплектность Товара.

3. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

3.1. Информация о Товарах, включая условия его эксплуатации и правила хранения доводится до сведения Покупателя на сайте Продавца, где размещено предложение о Товаре, либо на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов Товаров. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе обратиться за консультацией через форму обратной связи на Сайте https://cosmo-estetic.ru
3.2. Продавец принимает усилия для того, чтобы описания Товаров на Сайте соответствовали характеристикам Товаров. Тем не менее, в силу объективных причин (особенности индивидуального восприятия человеком, технические ошибки) описания могут не в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель в праве обратиться за консультацией через форму обратной связи на Сайте https://cosmo-estetic.ru.
3.3. Сведения об подтверждении соответствия Товаров представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
3.4. Продавец не несет ответственности за некорректно предоставленные покупателем данные.

4. ЦЕНА ТОВАРА И ЕГО ОПЛАТА

4.1. Стоимость Товара указывается вместе с информацией об определённом наименовании Товара на сайте Интернет-магазина Продавца.
В стоимость Товара не включены расходы по доставке.
Стоимость доставки Покупатель оплачивает самостоятельно, согласно установленным тарифам, в зависимости от веса Товара и действующих почтовых тарифов.
Стоимость Товара и доставки Товара Продавец сообщает Покупателю до передачи Товара.
В объявленную стоимость посылки включается стоимость Товара, стоимость упаковки и доставки.
В случае отказа Покупателя от получения качественного Товара, после его отгрузки Продавцом, то Покупатель обязуется компенсировать расходы по его доставки.
4.2. Оплата стоимости и доставки Товара, а также иных платежей осуществляется Покупателем в рублях РФ.
4.3. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем перечисления Покупателем денежных средств через систему электронных платежей на счет Продавца.
4.4. Цены на любые позиции Товара, указанные на Интернет-сайте могут быть изменены Продавцом в любое время и без каких-либо предварительных уведомлений.
4.5. Оформленный на Сайте заказ принимается к исполнению только после поступления денежных средств в размере 100% от суммы Заказа Покупателя на электронный счет Продавца.

5. УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ПОРЯДОК ЕГО ДОСТАВКИ

5.1. Прием Заказов осуществляется на сайте Продавца. Заказ принимается через форму Заказа, размещенную на сайте. Услуга доставки предоставляется не на всей территории России. В случае невозможности осуществить доставку Заказа на адрес Покупателя, Продавец уведомляет об этом Покупателя не позднее одного дня после того, как Продавцу стало об этом известно.
5.2. При оформлении Заказа, Покупатель выбирает способ доставки Товара, указывает данные о плательщике, адрес доставки Товара, контактный телефон, адрес электронной почты, наименование Товара, артикул, количество, цену Товара, а также уведомляет Продавца об ознакомлении с условиями Оферты и отсутствием разногласий по ней. После завершения процесса регистрации на Интернет-сайте Покупателю присваиваются уникальные имя пользователя и пароль.
5.3. Заказ, направленный Покупателем через сайт Продавца, подтверждается Продавцом в течении одного дня, на электронный адрес высылается сообщение с информацией об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
5.4. В случае предоставления Покупателем неверных контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.
5.5 При отмене согласованного и оплаченного Покупателем заказа, начиная со следующего дня от даты оплаты заказа до момента его отгрузки Покупателю возвращается полная сумма оплаты заказа.
5.6. Заказ, принятый к исполнению Продавцом, формируется, подготавливается документация к Товару, и передается курьеру, либо иным третьим лицам (Почте России, иным транспортным компаниям), для доставки силами третьих лиц Товара в адрес Покупателя. Продавец приложит все усилия для соблюдения минимальных сроков доставки Товара, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
Срок доставки третьими лицами не зависит от Продавца и не регламентируются Продавцом.
5.7. В соответствии с п.1 ст.224 ГК РФ передачей признается вручение вещи приобретателю, а равно сдача в организацию связи для пересылки приобретателю Товара, отчужденного без обязательства доставки. Таким образом, моментом реализации Товара будет считаться дата передачи Товара на почту.
5.8. В случае возникновения у Покупателя вопросов в момент оформления Заказа, касающихся свойств и характеристик Товара, условий его доставки, Покупатель может обратиться на сайт Интернет-магазина где размещена необходимая информация о Товаре, либо через форму оратной связи на Сайте.
5.9. Оплата стоимости доставки осуществляется за счет Покупателя одновременно с оплатой Товара.
5.10. Покупатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:
5.11. При приеме Товара Покупатель проверяет внешний вид и упаковку Заказа.
Если Покупатель полностью удовлетворен внешним видом Заказа, он расписывается в сопроводительных документах (товарная накладная или почтовые документы). Подпись Покупателя в документах, подтверждающих получение Заказа, означает отсутствие претензий Покупателя к внешнему виду Заказа. После приемки Товара Продавец не принимает претензий к Товару в отношении вышеуказанных характеристик Товара.
5.12. При несоответствии Товара заказанному, недовложении, повреждении при пересылке, в момент приема Товара составляется «Акт несоответствия» по форме транспортной компании СДЭК, Озон, КСЭ, Яндекс доставка, Почта России непосредственно при получении Товара – в присутствии сотрудника.

При повреждении Заказа при пересылке, в момент приема Товара составляется «Акт несоответствия»
по форме 51-в непосредственно при получении Товара на почте, в присутствии работников Перевозчика, при получении Товара у курьера – в присутствии курьера Транспортной компании.
5.14. В случае появления непредвиденных проблем в доставке Товара, оплаченного Покупателем, Продавец обязуется уведомить Покупателя путем направления сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты, либо путем извещения по контактному телефону. В этом случае дальнейшие взаимоотношения Сторон определяются в индивидуальном порядке Сторонами.
5.15. В момент передачи Товара Покупателю, ему в обязательном порядке доводится до сведения информация: с наименованием технического регламента Товара; со сведениями об основных потребительских свойствах Товара; с ценой в рублях и условиях приобретения Товара; со сведениями о гарантийном сроке, если он установлен; с правилами и условия эффективного и безопасного использования Товаров; со сведениями о сроке службы или сроке годности Товаров, а также сведения о необходимых действиях Покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если Товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества Покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; об адресе (место нахождении), полном фирменном наименовании продавца; со сведениями об обязательном подтверждении соответствия Товаров обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья Покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Указанная информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товарам, на этикетках, путем нанесения маркировки и иным способом.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Продавец оставляет за собой право изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке до момента его заключения.
6.1.1. Продавец вправе информировать Покупателя (как во время действия Договора, так и по его окончании), а Покупатель дает на это свое согласие, о проводимых Продавцом акциях, скидках, бонусах и о появляющихся новинках на рынке техники и оборудования посредством рассылок информационного характера по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи.
6.1.2. В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку своих персональных данных, которые Покупатель предоставляет Продавцу при оформлении Заказа. Покупатель осведомлен и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности третьим лицам (например: службам осуществляющим доставку товара).
6.1.3. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных.
6.1.4 В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; обнаруживать и пресекать такие факты.
6.1.5 Право собственности на Заказ, а также риск его случайной утраты или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи ему Товара
6.2. Товар, поставляемый «под заказ», формируется и отправляется после 100% предоплаты его стоимости.
6.3. Продавец обязан:
6.3.1. Передать Покупателю Товары надлежащего качества, в надлежащей упаковке, на условиях Договора.
6.3.2. Оказать услуги по своевременной доставке Товаров Покупателю курьерами.
6.3.3. Одновременно с доставкой Товаров передать Покупателю необходимую информацию.
6.3.4. Передать Покупателю Товары свободные от прав третьих лиц.
6.4. Покупатель обязан:
6.4.1. Обеспечить своевременное получение Товаров.
6.4.2. Произвести оплату Товаров в порядке и в сроки, предусмотренные Договором.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. В соответствии с законодательством РФ косметические средства, крема, другая косметика и вспомогательные косметические Товары (например, кисти для макияжа) возврату и обмену не подлежит.
7.2. Возврат косметических средств, кремов, другой косметики и вспомогательных косметических Товаров производится только при наличии производственного брака, либо наличия выявленных признаков некачественного товара. Помимо этого, Покупатель в праве обратиться к Проавцу через форму обратной связи на Сайте и изложить подробно причины, в связи с которыми ему необходимо осуществить возврат Товара. При этом, Продавец обязан рассмотреть такое обращение и принять решение в индивидуальном порядке.
7.3. Покупатель не сможет вернуть косметические средства, крема, другую косметику и вспомогательные косметические Товары в случаях: несоответствие выбранного цвета, запаха или консистенции косметического средства; отсутствие получения ожидаемого эффекта; явное подтверждение надлежащего качества товара; наличие соответствующей маркировки с указанием всей необходимой информации о косметике. 7.4. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара, подлежащего возврату в соответствии с действующим законодательством РФ, в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и отсутствуют следы вскрытия заводской упаковки . 7.5. При отказе Покупателя от Товара, согласно п. 7.4. настоящего Соглашения, Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой и возвратом возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. 7.6. Ответственность за сохранность Товара и его упаковки до его возврата Продавцу лежит на Покупателе. 7.7. Возврат стоимости Товара Продавцом Покупателю, по основаниям указанным в п. 7.5. настоящего Договора, осуществляется тем же методом которым была произведена оплата Товара Покупателем.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине. 8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов и действия третьих лиц.

9. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Продавец оставляет за собой право без предварительного уведомления Покупателя комплектовать Товар упаковкой, внешний вид которой незначительно отличается от представленной в каталоге.
9.3. Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
9.4. Стороны договариваются принимать все меры к разрешению разногласий, которые могут возникнуть при заключении и исполнении настоящего Договора, путем переговоров. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить через форму обратной связи на Сайте. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
9.5 Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Положений Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он может обратиться к Продавцу через обращение на электронную почту manager@zstock.ru или по телефону
Все возникающее споры стороны будут рассматриваться в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, стороны передают их на рассмотрение в соответствующий суд общей юрисдикции.

10. АВТОРСКИЕ ПРАВА

10.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Интернет-сайте https://cosmo-estetic.ru являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
10.2. Полное или частичное копирование, модификация, компиляция, перевод, цифровое преобразование и другие действия с материалами Сайта без согласия Продавца запрещены.
10.3. Использование материалов сайта возможно исключительно с разрешения администрации сайта. Обязательным условием при этом является наличие активной ссылки на Сайт https://cosmo-estetic.ru.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

Датой заключения настоящего Договора является дата регистрации произведенного Покупателем и подтвержденного Продавцом Заказа, а действие - до полного исполнения обязательств Сторонами.

12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный Предприниматель Ерофеева Наталья Александровна
ИНН: 780435579802
ОГРНИП: 325784700101966